製品&技術トピックス

確かな技術と整備された体制でお客様の生産現場を支える
マトコン・コンテナ(IBC)システムのメンテナンス・サービス

マトコン・コンテナ(IBC)システムのメンテナンス・サービス

「マトコン・コンテナ(IBC)システム」は、当社が2002年から英国マトコン社のエンジニアリング・パートナーとして様々な分野のお客様へ導入させていただいている粉粒体用容器システムです。その簡便性だけでなく、安全かつ安心な生産設備に不可欠なシステムとして、これまで多くのお客様にご理解いただいており、現在は当社が国内唯一の販売店としてサービスを一元化しております。
マトコン・コンテナ(IBC)システムをより安定して継続的にご利用いただくために、当社では機器の点検、整備や予備部品の販売まで対応するメンテナンス専門チームを配備。導入当初の調整だけでなく、定期的なメンテナンスや設備更新についても承っております。

マトコン・コンテナ(IBC)システムについてはこちら

メンテナンス専門チームは、お客様のマトコン機器の主治医です
機器や関連部品の整備、定期点検、修繕などはお任せください

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マトコン機器の整備・点検・修繕などは、当社の専門スタッフとシステム導入当初からの長い実績を持つメンテナンス協力会社にて行います。当社の粉体事業部には専用の整備施設が整っておりますので、まるでマトコン機器専門の主治医のように、機器の状態を詳細に診断し、確実なメンテナンスを実施します。メンテナンス実施後には報告書を通じてお客様への修繕報告とご利用のアドバイスを行います。

当社の設備内だけでなく、お客様の製造現場でも点検は可能
マトコン・コンテナ(IBC)システムの出張点検サービス

特別な設備条件や、機器をメンテナンス専用設備へ発送できない場合は、当社の専門スタッフがお客様の製造現場へ伺い、機器の動作や状態を点検します。お客様の製造計画に影響を及ぼさないよう、詳細な打合せと事前準備を行うことでタイミング良く点検を実施し、機器や部品の状態について診断結果をご報告し、必要に応じて推奨する整備時期や予備部品のご購入時期のご案内を行います。

マトコン・コンテナ(IBC)システムの出張点検サービス
マトコン機器の出張点検サービスの様子

最速3日間でメンテナンスを完了し、お客様の元へ
4日後には整備された機器がご利用いただけます

事前に機器の状況や数量をご相談の上、対象機器をメンテナンス専用施設にお送りいただいた4日後には、整備点検済みの機器が生産設備でご利用可能です。専門スタッフが最短3日間で、機器の分解診断、部品の取替え、組み立て、動作確認の検査を行い、後日、報告書を発送いたします。

日清エンジニアリング メンテナンス専用設備

万が一の緊急時には、お電話ください
当社から出荷可能な予備部品もございます

メンテナンスの際は、お客様に定期的にご準備いただいている予備部品を機器と一緒に当社のメンテナンス担当部署へ発送いただいておりますが、いくつかの部品は当社でもストックしております。万が一、緊急で部品が必要になった場合は、国内ストックから最短納期で納品しますので、ご一報ください。(※常時ストックしている部品の数量や型式には限りがありますので、海外から取り寄せになる場合もございます。)

マトコン社と技術情報、メンテナンススキルを共有
お客様の安心と快適な使い心地をご支援します

当社は、マトコン製品の日本販売店として英国マトコン社と常に最新の技術情報を共有しています。日々挙げられる様々な課題や改善案は常に共有化され、最終的にお客様へと還元されます。また、当社の専門スタッフが定期的に英国マトコン社へ訪問し、言葉だけでは十分に伝わらない微妙なノウハウやスキルを、五感をフルに使ったメンテナンスや調整のトレーニングにより習得しています。海外機器であっても、お客様に安心して“健康な状態”でお使いいただけるよう当社が全力でサポートさせていただきます。

お客様の安心と快適な使い心地をご支援します
英国マトコン社でのメンテナンスおよび機器検査のトレーニングの様子

お問い合わせは粉体事業部 機器販売センターへ

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